ipad mini ของแฟนผมกดปิดเสียงแล้วก็ยังมีเสียงอยู่ครับ แก้ไขอย่างไรได้ครับ

ipad mini ของแฟนผมกดปิดเสียงแล้วก็ยังมีเสียงอยู่ครับ ได้เอาเข้าไปตรวจสอบที่ i-studio ที่ฟิวเจอร์รังสิตแล้วครับ พนังงานบอกว่าเป็นเรื่องปกติครับ แก้ไขไม่ได้ ผมเลยสงสัยว่าพอจะมีวิธีอะไรแก้ไขอาการนี้ได้บ้างครับ